Har precis fått veta att Region Gotland kommer att köpa sina resebyråtjänster på andra sidan vattnet from 1 april 2012. Vi tvingas därmed varsla tre tjänster på vår resebyrå, Travelnet Gotland, om uppsägning. Den absolut vidrigaste och mest negativa uppgiften man har som chef, att behöva säga upp folk, måste nu hanteras.

Sen 2008 har GTS Affärs & Privatresor – Travelnet Gotland hanterat Region Gotlands resebyråtjänster. Sommaren 2011 genomförde Sveriges Kommuner och Landsting en samlad upphandling av resebyråtjänster för Sveriges alla kommuner och landsting. För Gotlands del vann GTS Affärs & Privatresor den upphandlingen och vi kom tvåa i ett antal Stockholmskommuner. Region Gotland meddelade oss dock ej att man inte avsåg att skriva avtal i enlighet med upphandlingen och lade sedermera i slutet av 2011 ut en ny, egen upphandling. Detta gör att vi som leverantör hamnat i ett mycket ogynnsamt läge och måste lägga varsel om indragning av tre tjänster.

Region Gotland har nu genomfört sin nya upphandling av resebyråtjänster from 2012-04-01 och det blev igår känt att det nya avtalet tillföll en annan byrå, belägen på fastlandet. Därmed tappar resebyrån sin största kund from 2012-03-31. Det sena beskedet sätter bolaget i en mycket svår situation och kan givetvis påverka lönsamheten 2012 negativt, helt i onödan.

Den vinnande byrån ligger på 28 % av vår offererade avgiftsnivå! Det är ungefär som om ett anbud från ett snickare skulle ligga på 100 kr / h när normalnivån på marknaden är 300-400 kr. Nånstans kommer man som anbudsvinnare att ta igen detta prisglapp. I slutändan är det ALLTID kunden som betalar.

Vi har haft Regionen som kund i fyra år och vet vilken servicenivå Regionen vill ha. Vår avgiftsnivå är lagd utifrån detta. Utan dolda avgifter på biljettpriserna. Bra service kostar, i alla branscher. Våra avgifter utgör ca 8 % av totala inköpsvolymen. Skulle vi endast ta 1/3 av avgiften, som vinnande byrå tydligen gör, innebär det alltså 2,7 % i marginal. På en volym om 9 Mkr ger det alltså en intäkt till resebyrån om 243.000 kr årligen. Det betalar inte ens en (1) säljares lön på en resebyrå. Tror upphandlarna på allvar att man kommer att få den service man önskar och kräver enligt upphandlingsunderlaget?

Ja, det känns bittert att behöva varsla duktiga människor om uppsägning pga arbetsbrist. Det känns nästan lika illa att jobben försvinner från ön. Glädjande är att företag i huvudstaden är intresserade av våra tjänster, det finns kanske möjlighet till framtida tillväxt trots allt. Dock utan kommunal hjälp, även denna gång. Likaså finns arbetstillfällen, åtminstone under säsong, i våra andra bolag så långtidsarbetslöshet behöver inte vara enda utsikten för de som nu drabbas av varsel. Vi kämpar vidare!

/ Nikke

P.S. Blev just klart att vi under våren bygger om på TOTT Hotel Visby så att vi kan ta emot +100 konfererande gäster. God tillgång till parkering och givetvis havsutsikt. Behöver jag berätta att det kökschef Jonny Jonasson tillagar alltid är delikat? D.S.