På 60-talet började min farsa på Reso, dåtidens största stugförmedlare på ön med kontor nere på hamnen (nuvarande Hamnplan 5). Han träffade morsan på Reso och de startade sedermera egen stugförmedling tillsammans 1979 under namnet Visby Resetjänst. 1983 förvärvades stugförmedlingen Gotlands Turistservice av Max Hansson (Payex) och Jörgen Berglund (Sport City) och verksamheten flyttades från kontoret hemma i villan på Skogsholm till lokaler på Östercentrum.

I slutet av 90-talet gick så farsan i pension och jag tog till fullo över jobbet med att besikta nya stugor, hantera frågor från uthyrare osv. 2008 tog jag så även över ägandet av bolaget, ett generationsskifte genomfördes och jag köpte ut mina åtta syskon och driver nu verksamheten på egen hand. Mor min sitter kvar som styrelseordförande och farsan är inne och kör posten varje dag och kollar läget på kontoret, så de finns ju ännu kvar i bolaget trots allt och det känns givetvis bra.

Bolaget har ju under åren växt till en rad dotterbolag och utökade verksamheter men stugförmedlingen har alltid bestått. 2011 är det så dags för nästa steg med stugverksamheten, vi köper stugverksamheten i GotlandsResor och blir därmed öns största stugförmedlare.  Det innebär ett breddat utbud för våra kunder och möjlighet att jobba vidare med produkten på ett utvecklande sätt.

Under några år i början av 00-talet hade över 400 objekt själva som vi förmedlade, tror Gotlandsresor låg på runt 7-800. Nu har vi ca 125 objekt årligen och genom förvärvet kommer vi att ha totalt ca 330 stugor och lägenheter. Konkurrensen från Internet och egen förmedling direkt mot kund är givetvis en av anledningarna till att utbudet hos oss minskat, stugjätten Novasols inträde på den lokala marknaden en annan. Att vi har färre objekt beror också på att vi numera har högre krav på kvaliteten för att möta kundernas förväntan när de bokar via en byrå som vår och det är inte alla uthyrare som uppfyller dessa. ”De duga åt turistar” är inte ett begrepp som funkar i vår verksamhet.

Som uthyrare innebär det en enklare lösning att låta oss sköta förmedlingen. Vi ser till att stugan blir betald och klar innan gästen kommer, att den blir bokningsbar på destinationgotland.se och vår egen web samt att man finns med i den stora marknadsföringskampanj vi lägger varje år. Jourservice och nyckelutlämning är andra bekvämligheter för våra uthyrare.

Jag ser en stor potential i produkten, den kommer alltid att vara efterfrågad och att vi nu får ta över värdefull kompetens från GotlandsResor, i form av Maria Lindvall, betyder mycket i jobbet med att ta produkten vidare in i framtiden. Maria blir stugansvarig hos oss och börjar sitt arbete redan idag (mån 24/1). Maria har jobbat med stughantering sedan 1988 och borgar för att våra uthyrare får bästa tänkbara service. Framåt ser jag förbättrade webtjänster för våra uthyrare, möjlighet för kunden att titta på stugan i 360-panoramavy, utökade tilläggstjänster i form av städ, lakan m.m.

Ja, du Farsan, nu tog vi ett steg till på den stig du började trampa upp 1965…